Legal
Eliminar meus dados
Ultima atualizacao: 11 de agosto de 2026
Voce pode pedir que apaguemos tudo o que e seu quando quiser, sem dar explicacoes. Esta pagina explica como pedir e o que acontece depois, passo a passo.
Como pedir
Escreva para info@feedum.app a partir do e-mail com o qual voce criou seu espaco, com o assunto "Eliminar meus dados". Verificamos que o pedido vem desse endereco e confirmamos por e-mail quando estiver feito.
O que e apagado
- Seu espaco deixa de estar acessivel imediatamente.
- Todo o seu conteudo: fotos, videos, audio, capas e overlays.
- Sua biblioteca, seu calendario e seu historico de publicacoes.
- As credenciais das contas do Instagram conectadas.
- Seu nome, e-mail, telefone e marca.
- O hash do seu e-mail no indice de enderecos.
Quando desaparece de vez
Ao encerrar seu espaco, guardamos uma copia criptografada por 30 dias, caso o encerramento tenha sido um erro ou seja preciso recuperar algo. Passado esse prazo, e eliminado de forma definitiva.
As copias de seguranca automaticas vao se sobrescrevendo sozinhas: o historico nunca passa de 48 horas.
O que nao apagamos
O que a lei nos obrigar a manter, e somente pelo prazo que ela exigir: por exemplo, registros de faturamento se voce chegou a pagar.
Desconectar o Instagram sem apagar a conta
Se voce so quer que o Feedum deixe de ter acesso a sua conta do Instagram, nao precisa nos escrever: entre no seu espaco, va em Configuracoes e desconecte a conta. Voce tambem pode revogar a permissao pelas configuracoes de aplicativos da sua conta Meta.
Para a Meta
Esta pagina e o canal de solicitacao de eliminacao de dados do aplicativo Feedum, para efeitos da Plataforma da Meta. Endereco permanente: https://feedum.app/legal/eliminar-datos