Legal

Eliminar mis datos

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Puedes pedir que borremos todo lo tuyo cuando quieras, sin dar explicaciones. Esta página explica cómo se pide y qué pasa después, paso a paso.

Cómo se pide

Escribe a info@feedum.app desde el correo con el que creaste tu espacio, con el asunto «Eliminar mis datos». Comprobamos que la petición viene de esa dirección y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Qué se borra

• Tu espacio deja de estar accesible de inmediato.
• Todo tu contenido: fotos, vídeos, audio, portadas y overlays.
• Tu biblioteca, tu calendario y tu historial de publicaciones.
• Las credenciales de las cuentas de Instagram conectadas.
• Tu nombre, correo, teléfono y marca.
• La huella de tu correo en el índice de direcciones.

Cuándo desaparece del todo

Al cerrar tu espacio guardamos una copia cifrada durante 30 días, por si el cierre fue un error o hace falta recuperar algo. Pasado ese plazo se elimina de forma definitiva.

Las copias de seguridad automáticas se van sobrescribiendo solas: el historial no supera las 48 horas.

Lo que no borramos

Lo que la ley nos obligue a conservar, y solo durante el plazo que obligue: por ejemplo, registros de facturación si llegaste a pagar.

Desconectar Instagram sin borrar la cuenta

Si solo quieres que Feedum deje de tener acceso a tu cuenta de Instagram, no hace falta que nos escribas: entra en tu espacio, ve a Configuración y desconecta la cuenta. También puedes revocar el permiso desde la configuración de aplicaciones de tu cuenta de Meta.

Para Meta

Esta página es la vía de solicitud de eliminación de datos de la aplicación Feedum a efectos de la Plataforma de Meta. Dirección permanente: https://feedum.app/legal/eliminar-datos